--- title: Cases de Sucesso | Data Facts description: Descubra como transformamos dados em resultados concretos para nossos clientes. --- Cases de Dados e IA # Cases de Sucesso Data Facts Descubra como transformamos dados em resultados concretos para nossos clientes de diversos setores e indústrias. [ Fale com a gente ](https://datafacts.com.br/cases-de-sucesso#form-section-df) [ Veja os cases ](https://datafacts.com.br/cases-de-sucesso#cases-section-df) ![case de sucesso 3](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/case%20de%20sucesso%203.png?width=1920&height=1281&name=case%20de%20sucesso%203.png) ![Visão em Tempo Real para Gestão de Call Center](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Vis%C3%A3o%20em%20Tempo%20Real%20para%20Gest%C3%A3o%20de%20Call%20Center.jpg?width=360&height=200&name=Vis%C3%A3o%20em%20Tempo%20Real%20para%20Gest%C3%A3o%20de%20Call%20Center.jpg) Aplicação Web 2 meses ### Visão em Tempo Real para Gestão de Call Center Dashboard em tempo real para monitoramento de KPIs críticos de call center, permitindo decisões ágeis e acompanhamento preciso da operação. A empresa precisava acompanhar indicadores de performance do call center, como TME, TMA, TMO, vendas e lista de abordagem, com dados atualizados quase em tempo real. - Criação de um painel dinâmico com atualização near real time - Integração de indicadores operacionais e comerciais - Navegação intuitiva, voltada para líderes e especialistas - Tomadas de decisão mais rápidas e acompanhamento efetivo da operação - Foco em performance, produtividade e conversão Ver Detalhes do Case ![Estoque Inteligente com App + Predição (1)](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Estoque%20Inteligente%20com%20App%20+%20Predi%C3%A7%C3%A3o%20(1).webp?width=360&height=200&name=Estoque%20Inteligente%20com%20App%20+%20Predi%C3%A7%C3%A3o%20(1).webp) Machine Learning 4 meses ### Estoque Inteligente com App + Predição Solução de ML para gestão inteligente de estoque com predição de demanda, reduzindo custos e evitando rupturas. A ICP precisava organizar o cadastro de produtos e prever a reposição de estoque para evitar rupturas e excessos. - Criação de um aplicativo para controle de estoque - Organização das bases de produtos - Implementação de modelo preditivo para reposição antecipada - Mais precisão e agilidade na reposição - Redução de perdas e custos logísticos Ver Detalhes do Case ![Dados que Potencializam Vendas no Mundo Gamer](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Dados%20que%20Potencializam%20Vendas%20no%20Mundo%20Gamer.jpg?width=360&height=200&name=Dados%20que%20Potencializam%20Vendas%20no%20Mundo%20Gamer.jpg) Data Analytics 3 meses ### Dados que Potencializam Vendas no Mundo Gamer Plataforma de analytics para o mercado gamer, integrando dados de múltiplas fontes para impulsionar estratégias comerciais. A empresa precisava consolidar informações sobre streamers, pro players e jogos para apresentar seu portfólio de forma mais estratégica e orientada a dados. - Integração de APIs de plataformas como Twitch e YouTube - Estruturação de uma base de dados unificada com KPIs relevantes - Criação de um dashboard visual e intuitivo para navegação e uso comercial - Possibilidade de apresentar serviços com dados concretos e comparáveis - Aumento da eficácia nos argumentos de venda e maior confiança em interações comerciais Ver Detalhes do Case ![Automação de Processos de RH 2 (1)](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Automa%C3%A7%C3%A3o%20de%20Processos%20de%20RH%202%20(1).webp?width=360&height=200&name=Automa%C3%A7%C3%A3o%20de%20Processos%20de%20RH%202%20(1).webp) Automação 1 mês ### Automação de Processos de RH Automação completa de processos de RH, unificando dados e otimizando fluxos de trabalho com redução de 80% no tempo operacional. A empresa precisava unificar informações espalhadas e automatizar processos manuais de contratação e desligamento de colaboradores, garantindo mais clareza e confiança nos dados. - Unificação de todas as informações, garantindo mais clareza e confiança nos dados - Automatização de tarefas repetitivas, reduzindo em 80% o tempo gasto nessas atividades - Definição dos principais indicadores para orientar decisões e acompanhar os processos - Criação de relatórios claros e integrados, facilitando o acompanhamento pelas equipes - Maior segurança nas decisões e satisfação com processos mais ágeis e transparentes Ver Detalhes do Case ![IA para Classificação Inteligente de Ouvidoria](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/IA%20para%20Classifica%C3%A7%C3%A3o%20Inteligente%20de%20Ouvidoria.jpg?width=360&height=200&name=IA%20para%20Classifica%C3%A7%C3%A3o%20Inteligente%20de%20Ouvidoria.jpg) Machine Learning 2 meses ### IA para Classificação Inteligente de Ouvidoria Modelo de IA para classificação automática de manifestações de ouvidoria, reduzindo em 4x o tempo de triagem e priorizando atendimentos. A Ouvidoria precisava reduzir o tempo gasto na leitura, categorização e encaminhamento de e-mails, que eram analisados manualmente por um ouvidor. Esse processo aumentava o tempo de resposta ao cidadão e gerava riscos de falhas de priorização. - Criação de um modelo inteligente de classificação de e-mails capaz de identificar automaticamente o tipo de manifestação (elogio, reclamação, denúncia, solicitação, urgência etc.) - Aumento de eficiência em 4x no fluxo de triagem - Automação completa do encaminhamento inicial - ao reconhecer o assunto do e-mail, o sistema sugere ou encaminha automaticamente para a área responsável - Padronização das respostas e redução de erros humanos - Melhor utilização da equipe da Ouvidoria - o time passa a focar no atendimento estratégico, não na triagem Ver Detalhes do Case ![Dashboard Executivo e Automação](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Dashboard%20Executivo%20e%20Automa%C3%A7%C3%A3o.jpg?width=360&height=200&name=Dashboard%20Executivo%20e%20Automa%C3%A7%C3%A3o.jpg) Data Engineering 5 meses ### Dashboard Executivo e Automação Ambiente de dados completo e dashboard executivo para gestão educacional, com automação total de ingestão e atualização de dados acadêmicos. A Ismart precisava centralizar seus dados acadêmicos, operacionais e de acompanhamento de alunos em um ambiente único, confiável e automatizado. Antes, cada área trabalhava com bases manuais, relatórios isolados e processos de atualização que exigiam muito esforço operacional — o que gerava atrasos, retrabalho e falta de visão consolidada para tomada de decisão. - Criação de um ambiente de dados totalmente estruturado - organizamos e padronizamos todas as bases críticas (acadêmicas, socioeconômicas, histórico do aluno, eventos, metas, desempenho e acompanhamento) - Automação completa da ingestão e atualização de dados - eliminamos processos manuais com rotinas diárias automatizadas - Desenvolvimento de um Dashboard Executivo integrado com indicadores-chave da jornada do aluno - Redução drástica do esforço operacional - equipe deixou de gastar horas consolidando planilhas para focar em análise e estratégia - Melhor rastreabilidade e precisão dos dados com informações confiáveis, atualizadas e prontas para decisões rápidas - Fundação para expansões futuras de Machine Learning e modelos preditivos de performance e risco escolar Ver Detalhes do Case ![profesor-imparte-curso-con-tecnologia-educativa](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/profesor-imparte-curso-con-tecnologia-educativa.jpg?width=360&height=200&name=profesor-imparte-curso-con-tecnologia-educativa.jpg) Atendimento & Captação 6–8 semanas ### Captação 24/7 com IA no WhatsApp e Site Chatbot treinado em cursos, grade e FAQ para responder pais e alunos na hora, qualificar leads, agendar visitas e acelerar matrículas fora do horário comercial. A instituição precisava responder pais e alunos com agilidade, padronizar informações sobre cursos/grade/valores e aumentar a conversão de leads em visitas e matrículas, inclusive fora do horário comercial. - Atendimento 24/7 com respostas consistentes sobre cursos e processos. - Qualificação automática de leads por interesse, curso e momento de decisão. - Agendamento de visitas/contatos integrado ao fluxo de captação. - Redução de retrabalho do time comercial e de atendimento. - Visibilidade do funil de dúvidas mais frequentes e pontos de fricção na jornada. Ver Detalhes do Case ![Empresa de Consultoria IA](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Empresa%20de%20Consultoria%20IA.jpg?width=360&height=200&name=Empresa%20de%20Consultoria%20IA.jpg) Automação de Processos 4–6 semanas ### Secretaria 4.0 com Documentos Automatizados OCR + LLM para ler, classificar e extrair dados de matrícula, histórico e comprovantes, reduzindo digitação manual, retrabalho e erros no processo. A secretaria precisava reduzir esforço manual na conferência de documentos de matrícula, histórico e comprovantes, eliminando digitação repetitiva e diminuindo erros no cadastro. - Leitura, classificação e extração automática de dados de documentos. - Padronização de campos e redução de inconsistências no cadastro. - Menos tempo gasto em tarefas repetitivas de conferência e lançamento. - Fluxo mais rápido de matrícula e validação documental. - Rastreabilidade do processo e organização dos documentos por tipo/status. Ver Detalhes do Case ![Critérios para escolher a empresa certa de análise de dados](https://datafacts.com.br/hs-fs/hubfs/Crit%C3%A9rios%20para%20escolher%20a%20empresa%20certa%20de%20an%C3%A1lise%20de%20dados.jpg?width=360&height=200&name=Crit%C3%A9rios%20para%20escolher%20a%20empresa%20certa%20de%20an%C3%A1lise%20de%20dados.jpg) Retenção & Analytics 8–12 semanas ### Predição de Evasão com Alertas Operacionais Modelo preditivo cruzando frequência, notas e financeiro para identificar alunos em risco e acionar coordenação antes do churn acontecer. A instituição precisava identificar, com antecedência, alunos com maior risco de evasão e criar uma rotina de ação para coordenação e time de sucesso do aluno antes do cancelamento acontecer. - Modelo de risco combinando frequência, desempenho e sinais operacionais. - Alertas e listas de priorização para ação da coordenação/sucesso do aluno. - Visão por turma/curso/perfil para entender onde o risco se concentra. - Ações mais rápidas e direcionadas, com acompanhamento do impacto. - Base para evolução contínua do modelo conforme novos dados entram. Ver Detalhes do Case ✕ Duração Equipe Data Facts Categoria #### Objetivo #### Resultados alcançados ‹ › ## Somos parceiros oficiais: [![snowflake-partner-1](https://datafacts.com.br/hubfs/snowflake-partner-1.png) ](https://50065483.hs-sites.com/test) [![metabase-logo](https://datafacts.com.br/hubfs/metabase-logo.png) ](https://50065483.hs-sites.com/test) [![salesforce-partner](https://datafacts.com.br/hubfs/salesforce-partner.webp) ](https://50065483.hs-sites.com/test) ## Fale com nosso time de especialistas em Dados Preencha o formulário e retornamos em breve para transformar seus dados em resultados de negócio